نشكرك على زيارتك لموقع فهرسنا. نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان أن بياناتك الشخصية تُعامل بسرية تامة. هذه السياسة توضح كيف نجمع، نستخدم، ونحمي معلوماتك عند استخدامك لموقعنا.
1. المعلومات التي نجمعها
- المعلومات التي تقدمها طواعية:
- عند التسجيل: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف.
- عند الشراء: عنوان الدفع، تفاصيل الدفع (لا نحفظ تفاصيل بطاقتك البنكية، حيث تتم معالجة الدفع من خلال بوابات دفع آمنة).
- استفسارات أو ملاحظات ترسلها عبر نموذج الاتصال.
- المعلومات التي نجمعها تلقائيًا:
- عنوان IP الخاص بك.
- نوع الجهاز والمتصفح.
- صفحات الموقع التي تزورها والمدة التي تقضيها عليها.
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربتك على الموقع.
2. كيف نستخدم معلوماتك؟
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- معالجة طلباتك ومشترياتك.
- تحسين تجربة المستخدم عبر تخصيص المحتوى.
- تقديم الدعم الفني والإجابة على استفساراتك.
- إرسال إشعارات حول العروض، المنتجات الجديدة، أو تحديثات الموقع (بموافقتك).
- تحسين الموقع بناءً على تحليل سلوك المستخدم.
3. مشاركة المعلومات
نحن لا نبيع أو نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية:
- شركاء الخدمة: مثل بوابات الدفع وخدمات الشحن، لضمان إتمام عملياتك.
- التزامات قانونية: إذا طُلب منا قانونيًا الإفصاح عن معلوماتك.
- تحليل البيانات: مشاركة البيانات غير الشخصية مع أدوات تحليل الأداء لتحسين خدماتنا.
4. حماية المعلومات
- نعتمد تقنيات حديثة لحماية بياناتك، مثل تشفير SSL لضمان أمان عمليات الدفع.
- نقوم بمراجعة دورية لأنظمة الأمان لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك:
- تخزين تفضيلاتك عند التصفح.
- تحليل زيارات الموقع وتحسين الأداء.
- يمكنك التحكم في استخدام ملفات تعريف الارتباط عبر إعدادات المتصفح الخاص بك.
6. حقوقك
- الوصول إلى معلوماتك: يمكنك طلب الاطلاع على المعلومات التي جمعناها عنك.
- تصحيح البيانات: إذا كانت معلوماتك غير دقيقة، يمكنك طلب تصحيحها.
- حذف البيانات: يمكنك طلب حذف بياناتك من سجلاتنا، إلا إذا كان هناك التزام قانوني بالاحتفاظ بها.
- إلغاء الاشتراك: إذا كنت لا ترغب في تلقي إشعارات تسويقية، يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.
7. روابط الطرف الثالث
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لتلك المواقع، ونوصي بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها.
8. التحديثات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر لتتوافق مع المتطلبات القانونية أو لتحسين ممارساتنا. سنقوم بإعلامك بأي تغييرات جوهرية من خلال الموقع.
9. التواصل معنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه، يمكنك التواصل معنا عبر:
شكراً لثقتك بـ “فهرسنا”. نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان تجربة آمنة ومريحة!